Praktické informace | Hotel

Check-in je od 14:00-20:00 hod., check out od 8:00-10:00 hod. Recepce je otevřená od 8:00-20:00 hod. Pokud plánujete pozdní check-in (po 20:00 hod) nebo dřívějších check-out (před 8:00 hod.) prosím kontaktujte recepci. 

Parkování pro hotelové hosty je zajištěno na parkovišti zajištěném závorou. Po příjezdu Vám recepce vydá čipovou kartu, která Vám umožní průjezd závorou. Parkování je pro hotové hosty zdarma. 

Najdete nás ve Špindlerově Mlýně, přímo naproti lanovce na Medvědín. Cesta autem je dobře značená, parkoviště je přímo u vchodu.

Ano, Vaši zvířecí jsou u nás vítání. Poplatek za psa nebo kočku je 490,- Kč za noc. Pobyt se zvířecím mazlíčkem prosím hlaste předem. Děkujeme. 

Ano, Hotelová recepce nabízí m.j. i směnárenské služby. 

Ano, Do Vašeho pokoje rádi připravíme dětskou postýlku včetně peřinek a povlečení. Postýlku prosím rezervujte předem. Postýlka je zdarma. 

Na pokoji jsou připraveny osušky a ručníky. Hotelové župany neposkytujeme. Na každém pokoji se nachází kávový set s rychlovarnou konvicí, čajem, kávou a cukrem. 

V současnosti bohužel nemůžeme nabídnout bezbariérové pokoje. Pouze aquapark je částečně bezbariérový – vstup na recepci, šatny a WC. Vstupy do bazénů mají schody. V případě potřeby vám personál rád pomůže.

Hotelový účet i další služby v resortu je možné uhradit hotově, kartou nebo benefitními programy. O možnostech úhrady konkrétní benefitní společností se informujte v recepci hotelu.