FAQ – Praktische Informationen zum Aquapark

Hotelgäste können die Handtücher aus dem Zimmer nutzen. Externe Besucher können ein eigenes Handtuch mitbringen oder eines an der Poolrezeption kaufen.

Für den regulären Eintritt sind keine Reservierungen erforderlich. Gruppen empfehlen wir, ihren Besuch an der Poolrezeption anzumelden – insbesondere an Wochenenden und Feiertagen wegen begrenzter Kapazitäten.

Einheitliche Familientarife bieten wir nicht an. Kinder bis 15 Jahre erhalten ermäßigte Preise, Kinder unter 100 cm haben freien Eintritt. Mehr Informationen finden Sie in der Preisliste des Aquaparks.

Ja, es stehen abschließbare Schränke und Umkleidekabinen zur Verfügung. Sie werden mit dem Chiparmband bedient, das Sie beim Eintritt erhalten.

Ja, eigenes Essen ist erlaubt – bitte konsumieren Sie es jedoch außerhalb des Schwimmbadbereichs, also im Eingangsbereich vor der Badehalle. Für Snacks und Erfrischungen im Aquapark steht das Poolbistro zur Verfügung.

Das Parken erfolgt auf dem Hotelparkplatz direkt vor dem Aquapark. Bei der Einfahrt ziehen Sie ein Parkticket. Die Preise finden Sie in der aktuellen Aquapark-Preisliste.

Wir befinden uns in Špindlerův Mlýn, direkt gegenüber der Medvědín-Seilbahn. Die Zufahrt ist gut ausgeschildert, der Parkplatz ist direkt am Eingang.

Ja, im Aquapark gibt es ein Bistro. Zahlung ist bar oder mit Karte möglich. Hotelgäste können zusätzlich die Hotelgeldbörse nutzen und erhalten 10 % Rabatt auf Verzehr und weitere Dienstleistungen. Alle Informationen erhalten Hotelgäste bei der Ankunft an der Rezeption.

An der Rezeption erhalten Sie: Badebekleidung, Handtücher, Schwimmwindeln und Hygieneartikel. Wenn Sie etwas vergessen haben – bei uns können Sie das Wichtigste jederzeit kaufen.

Kinder ab 12 Jahren dürfen mit Zustimmung der Eltern ohne Begleitung in den Aquapark. Jüngere Kinder müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden.

Der reguläre Eintritt umfasst den Aquapark mit allen Attraktionen. Der Wellnessbereich ist ab 16:00 Uhr im Rahmen der Abendlichen Saunaharmonie gegen Aufpreis nutzbar (Reservierung erforderlich). In der Wintersaison erhalten Hotelgäste mit speziellen Arrangements exklusiven Zutritt zum Wellnessbereich direkt aus dem Aquapark, täglich zwischen 13:00 und 15:30 Uhr.

Der Aquapark ist teilweise barrierefrei – Zugang zur Rezeption, Umkleiden, WC und zur Schwimmhalle. Die Becken selbst sind über Treppen zugänglich. Unser Personal hilft Ihnen bei Bedarf gerne.