FAQ | Aquapark

Goście hotelowi mogą korzystać z ręczników z pokoju. Pozostali odwiedzający mogą przynieść własny ręcznik lub kupić go w recepcji basenowej.

Rezerwacji wstępu do aquaparku nie prowadzimy. Grupom zalecamy zgłoszenie terminu wizyty w recepcji basenowej – szczególnie w weekendy i święta ze względu na ograniczoną pojemność.

Jednolitego biletu rodzinnego nie oferujemy. Korzystniejsze ceny obowiązują dla dzieci do 15 lat. Dzieci do 100 cm wzrostu mają wstęp bezpłatny. Więcej informacji znajdziesz w cenniku Aquaparku.

Tak, do dyspozycji są zamykane szafki oraz przebieralnie. Obsługa odbywa się za pomocą chipu, który otrzymasz przy wejściu.

Możesz przynieść własne jedzenie, ale prosimy, aby ewentualną konsumpcję przenieść poza strefę basenową, do holu przed wejściem. Do odświeżenia wewnątrz aquaparku Z wsłuży bistro basenowe.

Parking znajduje się na hotelowym parkingu bezpośrednio przed budynkiem aquaparku. Przy wjeździe na parking należy pobrać bilet parkingowy. Cena parkowania podana jest w cenniku Aquaparku.

Znajdujemy się w Szpindlerowym Młynie, naprzeciwko kolejki linowej na Medvědín. Dojazd samochodem jest dobrze oznakowany, parking znajduje się tuż przy wejściu.

Tak, przy basenie znajduje się bistro z przekąskami. Można płacić gotówką lub kartą. Goście hotelowi mogą korzystać z hotelowego portfela z 10% zniżką na konsumpcje i inne usługi. Więcej informacji goście hotelowi otrzymają w recepcji przy przyjeździe.

W recepcji oferujemy stroje kąpielowe, ręczniki, pieluchy do pływania i artykuły higieniczne. Jeśli czegoś zapomnisz, wszystko, co najważniejsze, można u nas łatwo dokupić.

Dzieci od 12. roku życia mogą wejść samodzielnie, za zgodą rodziców. Młodsze dzieci muszą przyjść z osobą dorosłą.

Podstawowy bilet obejmuje aquapark ze wszystkimi atrakcjami. Z wellness można korzystać od godziny 16:00 za dopłatą – w ramach Wieczornej Harmonii Saunowej (prosimy o wcześniejszą rezerwację). W sezonie zimowym goście hotelowi w wybranych pakietach z aquaparkiem mają możliwość skorzystania z ekskluzywnego wstępu do Wellness Centrum bezpośrednio z aquaparku w godzinach 13:00–15:30.

Nasz obiekt jest częściowo bez barier – wejście do recepcji, szatnie, toalety i wejście do hali basenowej. Wejście do basenów prowadzi po schodach. W razie potrzeby personel chętnie pomoże.